Canal de denuncias - Ducati Pilar

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🛡️ Compromiso de Integridad: Este canal es una herramienta confidencial y segura para reportar conductas contrarias a nuestro Código de Conducta / Estatuto Comercial, políticas internas o la normativa legal vigente (como fraudes, conflictos de interés o faltas a la ética laboral). Valoramos tu compromiso con la transparencia.

⚠️ IMPORTANTE: Este NO es un canal de atención al cliente, consultas comerciales, ni reclamos por fallas técnicas o de servicios. Si necesitás asistencia comercial o realizar un reclamo técnico, por favor contactate con nuestro sector de Atención al Cliente a través de las vías habituales en nuestro sitio web principal para que podamos ayudarte a la brevedad.

Todas las denuncias legítimas ingresadas por este formulario son recibidas y tratadas bajo estrictos principios de reserva, protección contra represalias y objetividad, existiendo la opción de realizar el reporte de forma totalmente anónima.

1. Tipo de presentación *

🔒 Anónimo No se registrará ningún dato de contacto. Al finalizar, recibirás un código de seguimiento único. 👤 Identificado Aportás tus datos de contacto para facilitar el seguimiento.

2. Datos de contacto

Nombre completo *

Correo electrónico *

Teléfono de contacto

Relación con la empresa *

3. Detalle del reporte

Categoría del incidente *

ℹ️ Recordá que las fallas mecánicas o de garantías deben canalizarse a través de Postventa.

¿Quién o quiénes están involucrados?

Descripción detallada de los hechos *

Ubicación o sector de ocurrencia

4. Evidencia (opcional)

Adjuntar archivo de respaldo

Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG. Tamaño máximo: 10MB.

⚠️ Nota: Si optaste por una denuncia anónima, asegurate de que los archivos no contengan metadatos ni información personal en el nombre del archivo.

5. Confirmación Comprendo que el uso de este canal implica una responsabilidad. Declaro que la información proporcionada es verdadera y presentada de buena fe según mi leal saber y entender.

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¡Reporte Recibido Exitosamente!

Agradecemos su comunicación a través de nuestro Canal de Integridad y Compliance.

En nuestra organización promovemos una cultura corporativa basada en la ética, la transparencia, el respeto y el cumplimiento de los más altos estándares de conducta empresarial.

La información proporcionada será evaluada de acuerdo con nuestros procedimientos internos de revisión e investigación, bajo criterios de independencia, objetividad, profesionalismo y estricta confidencialidad, conforme a las políticas corporativas y la normativa aplicable.

Su colaboración resulta esencial para sostener y fortalecer nuestros estándares de integridad y cumplimiento, contribuyendo al desarrollo responsable y sustentable de nuestra organización.

Gracias por acompañarnos en el compromiso de actuar con integridad en cada una de nuestras actividades.

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¡Reporte Recibido Exitosamente!

Tu número de seguimiento único y confidencial es:

Agradecemos su comunicación a través de nuestro Canal de Integridad y Compliance.

En nuestra organización promovemos una cultura corporativa basada en la ética, la transparencia, el respeto y el cumplimiento de los más altos estándares de conducta empresarial.

En caso de resultar necesario para el adecuado análisis de los hechos reportados, podremos contactarlo mediante los canales de comunicación informados a fin de solicitar aclaraciones o información complementaria.

Su colaboración resulta esencial para sostener y fortalecer nuestros estándares de integridad y cumplimiento, contribuyendo al desarrollo responsable y sustentable de nuestra organización.

Gracias por acompañarnos en el compromiso de actuar con integridad en cada una de nuestras actividades.

Para consultar el estado de tu reporte, enviá un correo a [email protected] indicando tu código de seguimiento en el asunto.